Biežāk Uzdotie Jautājumi

Mēs izmantojam pasaules slaveno, garšīgo beļģu šokolādi, lai ražotu mūsu produktus. Bet mēs esam ļoti elastīga kompānija gandrīz katrā produkcijas aspektā. Ja Jums patīk mūsu produkti un pakalpojumi, ko sniedzam, bet kaut kādu iemeslu dēļ nevarat pieņemt beļģu šokolādi un vēlaties, lai to pagatavotu cits šokolādes piedāvātājs, mēs to arī varam noorganizēt. Par sīkākām detaļām līdzu kontaktējaties pa e-pastu: info@luxuschocolate.com

Jā! Tiek izmantotas īpašas ēdienu krāsvielas, kas ir veidotas no dabīgiem produktiem, piemēram, bietēm, kas tos padara ēdamus gatavus lietošanai pārtikā.

Jā, mēs sūtam. Tomēr, tad mēs būtu pārņemti ar bezmaksas paraugu pieprasījumiem, tāpēc mēs varētu lūgt nelielu simbolisku samaksu. Bet tas ir katrā gadījumā citādāk.

Protams! Mūsu produkti un pakalpojumi ir pieejami visiem.

Jā, mēs nepērkam gatavas formas, mēs izmantojam svaigas Beļģu šokolādes čipus/diskus, regulējam un veidojam tās paši darbnīcā.

Jā, mēs varam!

Jā, mums to patīk darīt un tas mums labi padodas! Mēs taisām brīnišķīgas dāvanu kastītes ar magnētu vai bez tā, kuras ir patīkami turēt rokā.

Vienkārši – mums nav limitu. Viss balstās uz Jūsu iztēli. Ja esat pie mums vērsušies ar šokolādes apdruku vai luksusa dāvanu kastītēm, mēs varam izgatavot jebkuru produktu, kādu vēlaties.

Jums varētu būt nepatiess iespaids par to, ka visas kompānijas, kas nodarbojas ar šokolādes apdruku piedāvā plaša spektra un kvalitātes produktus. Tas ir tālu no patiesības. Piemēram, daudzas konkurentu kompānijas drukā tikai uz baltās šokolādes, vai apdrukai izmanto tikai 1 krāsu. Tās varētu piedāvāt ierobežotu šokolāžu formu veidus, ierobežotu krāsu skaitu, ierobežotas iepakojuma opcijas. Iespējams viņi tikai piedāvā cietās šokolādes tāfelītes, bet ne konfektes ar pildījumu un apdruku uz to augšām. Varbūt viņu apdruka ir neinteresanta un bāla. Ar to mēs cenšamies pateikt, ka mums nav robežu. Mūsu apdruka ir ļoti koša un dzidra. Bildes mūsu mājaslapā nav mākslīgi pielabotas. Tie ir īsti produkti ar īstām krāsām. Mēs esam nogājuši garu ceļu uzlabojot mūsu prasmes, zināšanas un izcilību kopš 2006. gada un ar katru gadu kļūstam ar vien labāki :)

Mēs darām visu iespējamo, lai produkts, kuru Jums piegādājam būtu vislabākajā kvalitātē. Ja vien kļūda netiek pielaista no mūsu puses, atmaksas nevaram sniegt, jo šīs personalizētās dāvanas nevar atkārtoti pārdot. Sīkāka informācija ir pieejama mūsu Noteikumi lapā.

Protams! Vispirms Jūs varētu apskatīt pakalpojumu lapu un padomu lapu. Ja šajās lapās nav atbilde uz jautājumiem, kurus meklējat, tad varat ar mums sazināties pa e-pastu: info@luxuschocolate.com

Īsa atbilde – sākot no 1 dienas līdz 1 mēnesim katram parastam pasūtījumam (kvalitātes un sarežģītības ziņā). Garāka atbilde – ieteicams šokolādes pasūtīt vienu mēnesi pirms Jums viņas vajadzēs lietošanai. Tas samazinās stresu darba vidē. Produkcijas laiku ietekmē dažādi faktori kā: pasūtījuma sarežģītība, daudzums, darbnīcas slodze, neparedzēti apstākļi, valsts svētki, iesaistītais roku darba apjoms, piemēram, paciņu iesaiņošana ar lentīti u.c.

Kopējo laiku veido produkcijas un piegādes laiks. Starptautiskām piegādēm varētu paiet vismaz 7 darba dienas. Produkcijas laikam skatiet jautājumu: “Cik ilgā laikā šokolādes būs gatavas?”

Pirms mēs sāksim produkcijas fāzi, Jums tiks nosūtīts e-pasts ar maketu, kuru varēsiet apstiprināt. Ja viss apmierina, variet apstiprināt, ja nē, tad mēs veicam visas nepieciešamās izmaiņas līdz esat apmierināts ar prototipu. Ja Jūs pasūtat kādu no esošajiem produktiem (esošu formu, esošu iepakojumu, u.c.), tad mums ir liels klāsts ar kvalitatīvām bildēm no iepriekšējiem pasūtījumiem mājaslapā. Tā arī produkts izskatīsies, tikai ar citu druku, tā vietā būs Jūsu dizains.

Dizainam Jums ir 3 opcijas: 1) izvēlieties vienu no mūsu gataviem dizainiem; 2) iesniedziet savu dizainu drukai; 3) mēs Jums varam izveidot jaunu dizainu.

Minimālais daudzums, kuru var pasūtīt ir 1 gabals. Ne 100. Ne 1000. Tikai 1, ja tā vēlaties. Tomēr, mums ir sagatavošanas darbu izmaksas. Tā kā visi produkti tiek personalizēti un daļēji veidoti ar rokām, tas nozīmē, ka tam ir jānodarbina visa darbnīca, vadība, dizaineri un atbalsta komanda, lai izgatavotu šo vienu produktu, tā pat kā būtu izgatavojot 100 vai vairāk tādus produktus. Sagatavošanas darbu izmaksas mainās, un ja viņas tiek piemērotas, tās prasīs tikai vienreiz noteiktam dizainam, tas nozīmē, ka atkārtotiem pasūtījumiem sagatavošanas darbu izmaksas nav.

Jā, protams! Cenas svārstās dažādiem apjomiem, un tās var apskatīt pie katra produkta.

Tikai atsūtiet savu bildi un mēs tiksim par pārējo galā. Neuztraucieties, mēs tiksim galā ar tehniskajām lietām.

Lai gan mēs varam drukāt izmantojot gandrīz katru failu tipus, tomēr labākās opcijas būtu .ai, .eps, .pdf, vai citi analogi industrijas standarta vektora grafikas faili. Ja Jums nav vektora faili, tad varam izmatot arī failu tipus kā JPEG, PNG vai BMP. Faila tips bieži noteiks cik kvalitatīva būs druka uz šokolādes.

Jā, mēs varam. Mēs cenšamies apstrādāt visus steidzams pasūtījumus. Tomēr, steigas maksa var tikt piemērota Jūsu pasūtījumam. Lūdzu skatiet Papildus Iespējas lapu, lai iegūtu vairāk informāciju, vai sazinieties ar mums pa e-pastu: info@luxuschocolate.com

Jā, mēs bildi varam skenēt, tas strādā perfekti. Tomēr, nedomājiet, ka kvalitāte būs labāka par tagadējo. Ja nepieciešams mēs varam darīt visu iespējamo, lai uzlabotu bildi. Katrā gadījumā, Jūs vispirms saņemsiet maketu, kur redzēsiet kā izskatīsies bilde pēc apstrādes. Jūs varat sūtīt cietās kopijas foto, vizītkartes vai logo priekš skenēšanas. Mēs nevaram garantēt, ka atgriezīsiet priekšmetus, kurus atsūtīsiet.

Mēs sūtām un visām pasaules valstīm, ieskaitot uz valstīm ar augstu vidējo temperatūru. Mūsu izturīgais iepakojums pasargā šokolādes no temperatūras un mitruma.

Parasti mēs izvēlamies atbilstošāko piegādes metodi un kurjeru, katru gadījumu izskatot atsevišķi. Mēs cenšamies visu darīt pēc iespējas efektīvāk, lai Jūs būtu apmierināti ar mūsu pakalpojumiem. Ja vēlaties, Jūs varat arī izmantot savu kurjera numuru.

Jā, mēs to darām bieži ar panākumiem! Mūsu izturīgajam iepakojumam ir vairāki aizsardzības slāņi, kas palīdz saglabāt noteiktu temperatūru iepakojumā, kas atspoguļo visus ienākošos saules starus, neļaujot šokolādei izkust. Mēs pastāvīgi sūtam uz Apvienotajiem Arābu Emirātiem, un mums nav bijušas nekādas problēmas.

Pareizi uzglabājot šokolādei vajadzētu saglabāties deviņus līdz divpadsmit mēnešus. Baltā šokolāde ir nedaudz jūtīgāka, un to ieteicam izmantot 3 mēnešu laikā.

Šokolādes vislabāk uzglabāt vēsā istabā temperatūrās (60-70°F, 16-21°C), labi ietītām, lai nepiekļūtu mitrums, un neturēt tiešos saules staros, kā arī tuvumā neturēt ēdienus ar stipru smaržu, vai aromātiskus produktus, jo šokolāde var absorbēt to aromātu.

Nē, mēs stingri neiesakām to darīt. Šokolāde ir stabils produkts, kuram nav nepieciešams ledusskapis, jo tas mainīs šokolādes izskatu. Konkrētāk, kondensācija, kas veidojas izņemot no ledusskapja vai saldētavas var bojāt attēlu uz šokolādes virsmas.

Nē!

Visās mūsu tumšajās, piena un baltajās šokolādēs ir piena produkti, īpaši, piena šokolādē. Personas, kurām ir alerģija pret piena produktiem nevajadzētu ēst mūsu produktus.

Mēs mērķtiecīgi nepievienojam riekstus mūsu produktiem, tomēr mēs nevaram garantēt to pilnīgu neesamību. Tāpēc, lūdzu ņemiet vērā, ka visas mūsu šokolādes var saturēt riekstus vai to atvasinājumus. Personām ar riekstu alerģiju nevajadzētu ēst mūsu produktus.

Visos mūsu produktos var būt augu līme. Personas, kurām ir alerģija pret augu līmi nevajadzētu ēst mūsu produktus.

Saites: Tumšā Beļģu Šokolādes Tehnisko Datu Lapa | Piena Beļģu Šokolādes Tehnisko Datu Lapa | Baltā Beļģu Šokolādes Tehnisko Datu Lapa

Saites: Laima Šokolādes Tehnisko Datu Lapas

Mēs Jums sagatavojam rēķinu, kuru nepieciešams apmaksāt ar bankas pārskaitījumu.

100% priekšapmaksa.

Tehnoloģiskā procesa viena daļa ir iekļauta produkta cenā par vienu gabalu, bet otrai daļai, kas nav tieši saistīta ar vienu produktu, bet attiecas uz visu pasūtījumu, ko veido sagatavošanas darbu izmaksas. Tās attiecas uz darbu, kas tiek veikts pirms vispār šokolāde tiek izmantota. Samaksa tiek piemērota tikai par pirmo pasūtījumu vienam pasūtījumam, turpmākie pasūtījumi ar to pašu dizainu neiekļauj sagatavošanas darbus.